Разработка интернет-магазинов

описание

Создаём онлайн-магазины: от аналитики и стратегии до запуска. Каждый проект — управляемый продукт, адаптированный под ваши цели, логику бизнеса и рост. Оптимизируем процесс от первого визита до повторной покупки, интегрируем технологии под ваш масштаб

диагностика и погружение в бизнес

Погружение в бизнес-модель клиента, цели роста и план развития

Анализ текущего e-commerce (если есть): конверсия, UX, узкие места

Находим слабые места и формируем карту улучшений

проектирование e-commerce как продукта

Проектирование пользовательских сценариев (CJM, user flows)

Формирование структуры страниц, каталога и карточек товаров

Архитектура ключевых страниц и точек принятия решений

UX/UI-дизайн и визуальная система

UX-прототипирование ключевых экранов и блоков по структуре

подробнее про этапы работы

UI-дизайн интернет-магазина. Адаптируем под Mobile и Desktop

техническая разработка и сборка

Frontend и Backend-разработка интерфейсов

Интеграции: CMS, CRM, платёжные системы, доставки, склады

UI/UX-дизайн для e-commerce сервисов и приложений

описание

Разрабатываем и рисуем интерфейсы, которые нравятся пользователям и к которым хочется вернуться. Чтобы клиентам было понятно и удобно.

погружение и понимание задачи

Погружение в бизнес-модель клиента и цели роста

Формирование UX-гипотез и улучшений, которые усилят метрики

исследование пользователей и сценариев

Определяем ключевые группы покупателей и их задачи

Находим, где пользователи путаются или бросают покупку, смотрим CJM

проектирование UX-архитектуры

Проектирование структуры экранов и навигации

подробнее про этапы работы

Собираем прототипы ключевых экранов

UI и дизайн-система

Проработка UI-компонентов и состояний: кнопки, поля, карточки, формы

Создание дизайн-системы для продукта

проверяем и улучшаем

Тестирование ключевых пользовательских сценариев

Дорабатываем решения по результатам тестирования

Бренд-айдентика для e-commerce

описание

Создаём фирменный стиль, который работает на узнаваемость, доверие и лояльность. Логотип, гайдлайн, шаблоны для email, соцсетей, упаковки и digital — комплексный стиль, который отражает характер вашего бренда во всех каналам e-commerce.

разбираемся в бизнесе и покупателях

Понимаем ваш продукт, аудиторию и цели

Анализ целевой аудитории, мотивов выбора и доверия

Формирование бренд-гипотез, влияющих на конверсию и LTV

позиционирование и смысловая платформа

Определение позиционирования и роли бренда в категории

Определяем тон общения: как вы звучите в тексте и коммуникациях

дизайн концепции

Собираем визуальные принципы: цвета, типографика, графика

подробнее про этапы работы

Делаем до 10 концепций и выбираем лучшие

айдентика для e-commerce каналов

Подготовка бренд-элементов для digital-коммуникаций

Сценарии использования бренда в маркетинге и продукте

правила и дизайн-система бренда

Собираем библиотеку элементов и шаблонов

Делаем брендбук: как правильно использовать фирменный стиль

Корпоративные приложения и сервисы для сотрудников

описание

Внедряем и автоматизируем внутренние процессы — от управления заказами и складом до коммуникаций и обучения сотрудников. Делаем операционку экономичней, а внедрения устойчивее благодаря IT - решениям

исследования внутренних процессов

Интервью с ключевыми ролями (менеджеры, операционные команды)

Формирование гипотез автоматизации и цифровизации

проектирование корпоративного продукта

Проектируем логику сервиса и роли сотрудников

Прописываем сценарии: заказ, склад, возврат, обращение, обучение

UX/UI-дизайн и удобства

Проектируем интерфейс под ежедневные задачи

подробнее про этапы работы

Собираем набор компонентов и дизайн-систему, чтобы быстро масштабировать

разработка и интеграции

Пишем код, разрабатываем сервис и настраиваем доступы

Интеграции с e-commerce-системами (CRM, ERP, склад, маркетплейсы, аналитика)

тестирование и внедрение в команду

Проверка корректности данных и тестирование процессов

Обучаем команду и передаём инструкции