партнёрам
формула работы
услуги
о нас
выполненные проекты
презентация
начать работу
Помогаем e-commerce проектам стать прибыльнее, удобнее и заметнее
Проектируем и развиваем D2C проекты с фокусом на пользовательский опыт и бизнес-логику
//
elkaagency@mail.ru
написать в telegram
обсудить проект
телефон для связи
+7 (978) 859-87-11
Юрий Маринов
коммерческий директор
//
Соберём устойчивый цифровой продукт, который выдерживает рост, и даёт измеримый бизнес-эффект. Работаем внутри заявленного бюджета, планируем и обосновываем траты. Предлагаем выгодную стратегию развития и экономную реализацию
«Ёлка» — продуктовая IT-команда в отрасли e-commerce. Берём ответственность за пользовательский опыт и развитие бренда
«Ёлка» — продуктовая
IT-команда в отрасли
e-commerce.
Берём ответственность
за пользовательский опыт
и развитие бренда
Метрики e-commerce,
которые растим через экспертизу
Юрий
коммерческий директор
Максим
арт-директор
Повторный покупки и возвращаемость
Снижаем отток и увеличиваем LTV.
Проектируем пользовательский опыт и логику продукта так, чтобы клиент возвращался и покупал снова.
Конверсия
и юнит-экономика
Повышаем эффективность каждого шага воронки. Убираем трения в интерфейсе, чтобы больше людей доходили до оплаты.
Первое целевое действие
Помогаем пользователю быстрее получить ценность. Выстраиваем понятный путь от первого визита до целевого действия — без лишних шагов и путаницы.
Этапы работы
над вашим проектом
elka
Понимаем задачу и изучаем продукт
01 — 04
погружение в бизнес-модель клиента, цели роста и план развития
анализируем текущие метрики: конверсия, LTV, CAC, средний чек
проводим аудит UX/UI, архитектуры и пользовательского пути (CJM)
изучаем конкурентов, рынок и клиентов через кастдевы
формируем гипотезы роста от конечной цели
Анализ текущего e-commerce:
карта пути покупателя: где люди теряются и уходят
список ключевых проблем в продукте, влияющих на прибыль
приоритетный план развития продукта: что делаем в первую очередь и почему
результат:
3 — 4 недели
срок выполнения
Создаём и запускаем изменения
02 — 04
проектируем решения: структура, сценарии, интерфейсы
разрабатываем: сайт / магазин / сервис, интеграции, админка
собираем контент и наполняем ключевые разделы
тестируем на реальных пользователях и исправляем ошибки
Что делаем:
рабочий digital продукт, готовый к запуску и нагрузке
предсказуемость и управляемость системы
результат:
6–12 недель (по масштабу проекта)
срок выполнения
Запускаем и передаем материалы
03 — 04
проводим контрольное тестирование всей разработки или изменений
готовим запуск: домен, хостинг, доступы, резервные копии
передаём материалы и обучаем команду: админка, процессы, инструкции
Что делаем:
продукт запущен и стабильно работает
команда умеет управлять системой: админка, контент, товары
результат:
1–4 недели (зависит от миграции и интеграций)
срок выполнения
Развиваем продукт и растем вместе
04 — 04
анализ данных после запуска
находим точки роста для развития в долгую
A/B-тесты и продуктовые спринты
оптимизация UX и бизнес-процессов
поддержка и масштабирование функционала
Что делаем
рост прибыли, а не просто трафика
снижение точек потерь
понятный план развития: что делаем дальше и почему
результат:
product-retainer / спринты развития
формат
Разрабатываем e-commerce под рост
//
Чем занимаемся
Разработка интернет-магазинов
описание
Создаём онлайн-магазины: от аналитики и стратегии до запуска. Каждый проект — управляемый продукт, адаптированный под ваши цели, логику бизнеса и рост. Оптимизируем процесс от первого визита до повторной покупки, интегрируем технологии под ваш масштаб
диагностика и погружение в бизнес
Погружение в бизнес-модель клиента, цели роста и план развития
Анализ текущего e-commerce (если есть): конверсия, UX, узкие места
Находим слабые места и формируем карту улучшений
проектирование e-commerce как продукта
Проектирование пользовательских сценариев (CJM, user flows)
Формирование структуры страниц, каталога и карточек товаров
Архитектура ключевых страниц и точек принятия решений
UX/UI-дизайн и визуальная система
UX-прототипирование ключевых экранов и блоков по структуре
UI-дизайн интернет-магазина. Адаптируем под Mobile и Desktop
техническая разработка и сборка
Frontend и Backend-разработка интерфейсов
Интеграции: CMS, CRM, платёжные системы, доставки, склады
подробнее про этапы работы
UI/UX-дизайн для e-commerce сервисов и приложений
описание
Разрабатываем и рисуем интерфейсы, которые нравятся пользователям и к которым хочется вернуться. Чтобы клиентам было понятно и удобно.
погружение и понимание задачи
Погружение в бизнес-модель клиента и цели роста
Формирование UX-гипотез и улучшений, которые усилят метрики
исследование пользователей и сценариев
Определяем ключевые группы покупателей и их задачи
Находим, где пользователи путаются или бросают покупку, смотрим CJM
проектирование UX-архитектуры
Проектирование структуры экранов и навигации
Собираем прототипы ключевых экранов
UI и дизайн-система
Проработка UI-компонентов и состояний: кнопки, поля, карточки, формы
Создание дизайн-системы для продукта
проверяем и улучшаем
Тестирование ключевых пользовательских сценариев
Дорабатываем решения по результатам тестирования
подробнее про этапы работы
Бренд-айдентика для e-commerce
описание
Создаём фирменный стиль, который работает на узнаваемость, доверие и лояльность. Логотип, гайдлайн, шаблоны для email, соцсетей, упаковки и digital — комплексный стиль, который отражает характер вашего бренда во всех каналам e-commerce.
разбираемся в бизнесе и покупателях
Понимаем ваш продукт, аудиторию и цели
Анализ целевой аудитории, мотивов выбора и доверия
Формирование бренд-гипотез, влияющих на конверсию и LTV
позиционирование и смысловая платформа
Определение позиционирования и роли бренда в категории
Определяем тон общения: как вы звучите в тексте и коммуникациях
дизайн концепции
Собираем визуальные принципы: цвета, типографика, графика
Делаем до 10 концепций и выбираем лучшие
айдентика для e-commerce каналов
Подготовка бренд-элементов для digital-коммуникаций
Сценарии использования бренда в маркетинге и продукте
правила и дизайн-система бренда
Собираем библиотеку элементов и шаблонов
Делаем брендбук: как правильно использовать фирменный стиль
подробнее про этапы работы
Продуктовый консалтинг для e-commerce
описание
Стратегическое сопровождение, при котором мы помогаем бизнесу принимать продуктовые и цифровые решения, влияющие на рост выручки, эффективности
и устойчивости. Работаем как партнёры: погружаемся в бизнес, выявляем узкие места, формируем приоритеты и сопровождаем внедрение решений.
диагностика продукта и e-commerce-системы
Анализ e-commerce как продукта: воронка, метрики, точки потери денег
Оценка текущей UX, архитектуры и цифровых решений
фиксируем приоритеты
Фиксируем цель на 1–3 месяца и показатели успеха
Собираем гипотезы и выбираем приоритеты
Оцениваем эффект и сложность, чтобы не распыляться
проектирование и карта развития
Составляем план на спринты: сроки, объём, ответственные
Формируем требования для дизайна/разработки
сопровождение внедрения
Регулярные сессии, созвоны и отчетность
подробнее про этапы работы
Поддержка продуктовых и технических решений
аналитика и корректировка курса
Сравниваем показатели «до/после»
Обновляем план и следующий цикл улучшений
подробнее про этапы работы
Корпоративные приложения и сервисы для сотрудников
описание
Внедряем и автоматизируем внутренние процессы — от управления заказами и складом до коммуникаций и обучения сотрудников. Делаем операционку экономичней, а внедрения устойчивее благодаря IT - решениям
исследования внутренних процессов
Интервью с ключевыми ролями (менеджеры, операционные команды)
Формирование гипотез автоматизации и цифровизации
проектирование корпоративного продукта
Проектируем логику сервиса и роли сотрудников
Прописываем сценарии: заказ, склад, возврат, обращение, обучение
UX/UI-дизайн и удобства
Проектируем интерфейс под ежедневные задачи
Собираем набор компонентов и дизайн-систему, чтобы быстро масштабировать
разработка и интеграции
Пишем код, разрабатываем сервис и настраиваем доступы
Интеграции с e-commerce-системами (CRM, ERP, склад, маркетплейсы, аналитика)
тестирование и внедрение в команду
Проверка корректности данных и тестирование процессов
Обучаем команду и передаём инструкции
подробнее про этапы работы
Разработка интернет-магазинов
описание
Создаём онлайн-магазины: от аналитики и стратегии до запуска. Каждый проект — управляемый продукт, адаптированный под ваши цели, логику бизнеса и рост. Оптимизируем процесс от первого визита до повторной покупки, интегрируем технологии под ваш масштаб
диагностика и погружение в бизнес
Погружение в бизнес-модель клиента, цели роста и план развития
Анализ текущего e-commerce (если есть): конверсия, UX, узкие места
Находим слабые места и формируем карту улучшений
проектирование e-commerce как продукта
Проектирование пользовательских сценариев (CJM, user flows)
Формирование структуры страниц, каталога и карточек товаров
Архитектура ключевых страниц и точек принятия решений
UX/UI-дизайн и визуальная система
UX-прототипирование ключевых экранов и блоков по структуре
подробнее про этапы работы
UI-дизайн интернет-магазина. Адаптируем под Mobile и Desktop
техническая разработка и сборка
Frontend и Backend-разработка интерфейсов
Интеграции: CMS, CRM, платёжные системы, доставки, склады
UI/UX-дизайн для e-commerce сервисов и приложений
описание
Разрабатываем и рисуем интерфейсы, которые нравятся пользователям и к которым хочется вернуться. Чтобы клиентам было понятно и удобно.
погружение и понимание задачи
Погружение в бизнес-модель клиента и цели роста
Формирование UX-гипотез и улучшений, которые усилят метрики
исследование пользователей и сценариев
Определяем ключевые группы покупателей и их задачи
Находим, где пользователи путаются или бросают покупку, смотрим CJM
проектирование UX-архитектуры
Проектирование структуры экранов и навигации
подробнее про этапы работы
Собираем прототипы ключевых экранов
UI и дизайн-система
Проработка UI-компонентов и состояний: кнопки, поля, карточки, формы
Создание дизайн-системы для продукта
проверяем и улучшаем
Тестирование ключевых пользовательских сценариев
Дорабатываем решения по результатам тестирования
Бренд-айдентика для e-commerce
описание
Создаём фирменный стиль, который работает на узнаваемость, доверие и лояльность. Логотип, гайдлайн, шаблоны для email, соцсетей, упаковки и digital — комплексный стиль, который отражает характер вашего бренда во всех каналам e-commerce.
разбираемся в бизнесе и покупателях
Понимаем ваш продукт, аудиторию и цели
Анализ целевой аудитории, мотивов выбора и доверия
Формирование бренд-гипотез, влияющих на конверсию и LTV
позиционирование и смысловая платформа
Определение позиционирования и роли бренда в категории
Определяем тон общения: как вы звучите в тексте и коммуникациях
дизайн концепции
Собираем визуальные принципы: цвета, типографика, графика
подробнее про этапы работы
Делаем до 10 концепций и выбираем лучшие
айдентика для e-commerce каналов
Подготовка бренд-элементов для digital-коммуникаций
Сценарии использования бренда в маркетинге и продукте
правила и дизайн-система бренда
Собираем библиотеку элементов и шаблонов
Делаем брендбук: как правильно использовать фирменный стиль
Продуктовый консалтинг для e-commerce
описание
Стратегическое сопровождение, при котором мы помогаем бизнесу принимать продуктовые и цифровые решения, влияющие на рост выручки, эффективности
и устойчивости. Работаем как партнёры: погружаемся в бизнес, выявляем узкие места, формируем приоритеты и сопровождаем внедрение решений.
диагностика продукта и e-commerce-системы
Анализ e-commerce как продукта: воронка, метрики, точки потери денег
Оценка текущей UX, архитектуры и цифровых решений
фиксируем приоритеты
Фиксируем цель на 1–3 месяца и показатели успеха
Собираем гипотезы и выбираем приоритеты
Оцениваем эффект и сложность, чтобы не распыляться
проектирование и карта развития
Составляем план на спринты: сроки, объём, ответственные
Формируем требования для дизайна/разработки
сопровождение внедрения
Регулярные сессии, созвоны и отчетность
подробнее про этапы работы
Поддержка продуктовых и технических решений
аналитика и корректировка курса
Сравниваем показатели «до/после»
Обновляем план и следующий цикл улучшений
подробнее про этапы работы
Корпоративные приложения и сервисы для сотрудников
описание
Внедряем и автоматизируем внутренние процессы — от управления заказами и складом до коммуникаций и обучения сотрудников. Делаем операционку экономичней, а внедрения устойчивее благодаря IT - решениям
исследования внутренних процессов
Интервью с ключевыми ролями (менеджеры, операционные команды)
Формирование гипотез автоматизации и цифровизации
проектирование корпоративного продукта
Проектируем логику сервиса и роли сотрудников
Прописываем сценарии: заказ, склад, возврат, обращение, обучение
UX/UI-дизайн и удобства
Проектируем интерфейс под ежедневные задачи
подробнее про этапы работы
Собираем набор компонентов и дизайн-систему, чтобы быстро масштабировать
разработка и интеграции
Пишем код, разрабатываем сервис и настраиваем доступы
Интеграции с e-commerce-системами (CRM, ERP, склад, маркетплейсы, аналитика)
тестирование и внедрение в команду
Проверка корректности данных и тестирование процессов
Обучаем команду и передаём инструкции
Zero Block
Click "Block Editor" to enter the edit mode. Use layers, shapes and customize adaptability. Everything is in your hands.
Tilda Publishing
create your own block from scratch