7 ошибок на сайтах бизнеса, которые убивают продажи

Тратите деньги на рекламу, а заявок как не было, так и нет? Возможно, проблема в самом сайте. Как веб-дизайнер, мы пересмотрели сотни бизнес-страниц — и почти везде одни и те же грабли.

Вот 7 ошибок, которые реально бьют по продажам. Плюс советы, как это быстро починить.

😵 Нет внятного оффера на первом экране

Вы попадаете на сайт и... вам непонятно, что вообще продают. Куча красивых слов, модная типографика, но конкретики — ноль.

Пример из жизни:

- Что вы предлагаете

- Для кого это

- В чём конкретная выгода

На сайте компании по ремонту — слоган: «Строим мечты. Превращаем идеи в реальность».
Звучит красиво, но что вы конкретно делаете? Квартиры? Дачи? Кладовки?

❓Как исправить:

На первом экране должно быть

«[Услуга] для [целевой аудитории] — с [ключевым преимуществом]»

«Ремонт квартир под ключ в Москве — от 14 дней, с гарантией 3 года»

🧱 Много лишнего, мало главного

Бизнес хочет показать всё и сразу: историю компании, миссию, команду, сертификаты, географию поставок. И в итоге — важное теряется в потоке ненужного.

Мы часто видим: лендинг на 30 экранов, где до кнопки «Оставить заявку» нужно скроллить 2 минуты.

- Выделите главное: оффер, выгоды, примеры, отзывы, призыв к действию.

- Всё остальное — по ссылке или в подвале.

- Помните: первое касание — это не собеседование, это знакомство.

❓Как исправить:

💡 На мобильной версии важные блоки должны быть наверху. Меньше экранов — выше шанс, что человек дойдёт до заявки.

Формы типа «Оставьте заявку» часто выглядят как мини-анкеты для налоговой: 8 полей, галочки, капча, потом ещё письмо на почту для подтверждения. Зачем?

- Максимум 2–3 поля: имя, телефон, комментарий (если нужен).

- Не просите то, что реально не нужно на этом этапе. Email? День рождения? Зачем?

- Автоформатирование телефона (с маской ввода) — повышает заполнение.

- Добавьте подпись: «Мы не передаём данные третьим лицам» — это повышает доверие.

❓Как исправить:

🐌 Сайт медленно грузится

Если сайт открывается дольше 3–4 секунд — почти половина людей просто уйдёт. Особенно если это реклама и они кликают с мобильного.

- Большие картинки (по 5 МБ)

- Видео без оптимизации

- 10 подключённых шрифтов

- Криво собранный конструктор

- Прогоните сайт через Google PageSpeed — он даст конкретные советы.

⚙️ На Tilda, Webflow и Wordpress всё это решается в пару кликов.

- Видео — через YouTube / Rutube iframe или MP4 с autoplay off.

- Шрифты — 1–2, не более.

- Картинки — в формате WebP, размер до 300–500 КБ максимум.

❓Как исправить:

📸 Нет живых фото или примеров работ

Люди покупают глазами. Они хотят видеть, как выглядит то, что вы делаете, а не шаблонные картинки из фотостока.

- Услуг (ремонт, салоны, производство, кейтеринг)

- Товаров (мебель, техника, декор)

- B2B-решений (кейсы → доверие)

Люди чувствуют фальшь — и теряют доверие.

- Вставьте слайдер или галерею: лучше 5 реальных фото, чем 20 идеальных, но фейковых.

- Покажите «до/после» (если уместно).

- Сделайте пару нормальных фото на телефон, не перегружайте постановкой.

❓Как исправить:

🙅‍♂️ Нет отзывов или соц. доказательства

Даже если вы крутые — на сайте этого не видно. Нет отзывов, кейсов, логотипов клиентов. Это как пустая витрина у магазина: вроде работает, а вроде и нет.

- Попросите 2–3 клиента дать короткий отзыв.

- Лучше — с именем, городом, фото или логотипом.

- Скриншоты переписок из WhatsApp тоже отлично работают — особенно в сфере услуг.

- Если у вас B2B — добавьте логотипы клиентов или цитаты.

🧠 Люди покупают у тех, кому уже доверяют другие. Это психологически встроено.

❓Как исправить:

📵 Непонятно, как связаться

Банально, но до сих пор встречается. Где-то телефон только в подвале. Где-то форма связи спрятана в меню. А бывает — вообще ничего.

- Кнопка «Связаться» или «Оставить заявку» — закреплены в меню.

- Телефон и мессенджеры — в шапке, кликабельные.

- На мобильной версии — фиксация кнопки WhatsApp/Telegram в углу экрана.

- Если у вас чат-бот — проверьте, чтобы он работал нормально

❓Как исправить:

📌 В итоге

Проверьте свой сайт по этим 7 пунктам — и вы уже на шаг ближе к нормальной конверсии.

Плохой сайт — это как продавец, который молчит, путается и стоит к клиенту спиной. Он может быть «красивым», но не продаёт.

- Говорит понятным языком

- Удобен на телефоне

- Показывает реальность

- Упрощает контакт